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インターネット インターネットでこまったとき

Windows 10でインターネットに接続できない(2016年12月頃~)

Windows 10でインターネットに接続できないというお問い合わせが増えています(2016年12月6日~)

パソコンの再起動で解決することがありますのでお試しください。
パソコンを再起動するには、「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

また、日本マイクロソフト社から対処方法についての案内がありますので、そちらもご参照ください。
Windows Update後、インターネットに接続できない場合の対処方法(2016/12)(日本マイクロソフト社)

それでも改善が見られない場合には、ご利用のパソコンの製造メーカーまでお問い合わせください。

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