お知らせ・メンテナンス情報

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う対応について

平素から弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の拡大により罹患された皆さまと、生活に影響を受けられている皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

現在、広島県より『緊急事態措置終了後の集中対策』が発表され、三原市においても「三原市新型コロナ感染拡大防止集中対策」が実施されているため、当社では感染防止対策を講じた以下の取り組みを実施しております。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

〇 弊社の窓口
・窓口での新規、変更等のお申込について、可能な限り郵送での対応をさせていただきます。

〇 お客様サポート
お客様宅への訪問は行っておりますが、お電話で対応可能な内容につきましては、お客様にて操作、作業をお願いいたします。

〇 宅内工事
・お客様にて、担当者の訪問をご心配に思われる場合は、日程延期等を承りますので、ご遠慮なくお申し出ください。

※ 対応時には担当者はマスクを着用,手指を消毒、お客様との距離を2メートル以上保って作業をさせていただきます。お客様におかれましてもマスクの着用、作業するお部屋の換気にご協力いただきますようお願いいたします。

お客様、弊社業務に関連いただいている方々、及び弊社社員の安全を第一に考え、サービスの提供に努めてまいりますので、重ねてご理解、ご協力をお願いいたします。

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