インフォメーションINFORMATION

2024年02月08日
防犯カメラ、見守りカメラがインターネットに繋がらない、外部から繋がらなくなった。

1.無線ルーターの再起動をお試しください。
  ルーター再起動方法
   ・ルーターのコンセントの抜き差し
   ・電源ボタンのある機種の場合は、電源ボタンのOFF/ON操作
  再起動は5分ほどかかります。起動後、各機器がインターネットに繋がるかご確認ください。

2.カメラ以外の機器がインターネットに繋がるかご確認ください。
 ・ インターネット接続できる場合は、ルーターまでの通信に問題がありませんので、
  カメラ設置業者もしくは、機器のメーカーへお問合せください。
 ・インターネット接続できない、改善しない:
  三原市・世羅町の機器の再起動と、ルーターの再起動を再度お試しください。
  再起動方法は、お住まいのサービスエリアの接続方法をご確認ください。
   https://www.mcat.co.jp/support/net-connect/

上記の対応を行っても改善しない場合は、MCATまでご連絡下さい。

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